เพราะการเล่นที่ดีคือการเล่นที่ควบคุมได้

การเล่นอย่างรับผิดชอบ thawin

thawin เชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สร้างสุข ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ทุกคนเล่นได้อย่างสนุกและมีสติ

thawin
สำคัญ: บริการนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน หากรู้สึกว่าตัวเองหรือคนที่รักกำลังมีปัญหา อย่ารอช้า ติดต่อทีมซัพพอร์ต thawin ได้ทันที

เล่นเพื่อความสุข ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา

ที่ thawin เราไม่ได้มองว่าธุรกิจของเราจบแค่ที่การให้บริการเกม เราตระหนักดีว่าการเล่นเกมออนไลน์มีทั้งด้านบวกและด้านที่ต้องระวัง ถ้าเล่นอย่างมีสติ มันคือความบันเทิงที่สร้างสีสันให้ชีวิต แต่ถ้าขาดการควบคุม มันอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตและครอบครัวได้

นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ thawin ลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือสำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เพราะกฎหมายกำหนด แต่เพราะเราเชื่อจริง ๆ ว่านั่นคือสิ่งที่ถูกต้อง

ทีมงาน thawin ได้รับการฝึกอบรมเพื่อตระหนักถึงสัญญาณของปัญหาการเล่นพนัน และพร้อมให้การสนับสนุนสมาชิกทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือด้วยความเห็นใจและไม่ตัดสิน

18+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7
ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
5
เครื่องมือควบคุมการเล่น
0
ค่าธรรมเนียมการขอความช่วยเหลือ

เครื่องมือที่ thawin มีให้คุณใช้งานได้เลยทันที

ไม่ต้องรอ ไม่ต้องขออนุมัติ สมาชิก thawin ทุกคนใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

ใช้ได้ทันที
01

กำหนดวงเงินฝากรายวัน

ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณต้องการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงวงเงิน ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบเวลาที่กำหนด

ใช้ได้ทันที
02

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณได้พัก

ใช้ได้ทันที
03

กำหนดวงเงินเสียสูงสุด

ตั้งยอดเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบเวลา เมื่อสูญเสียถึงวงเงินที่กำหนด thawin จะหยุดอนุญาตให้เดิมพันจนกว่าจะสิ้นสุดรอบ ช่วยให้มั่นใจว่าจะไม่เสียเกินงบที่ตั้งไว้

มีผลทันที
04

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

ต้องการเว้นวรรคจากการเล่นสักระยะ สามารถเปิดโหมด Cool-off ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ บัญชียังคงอยู่ แต่ไม่สามารถเล่นหรือฝากเงินได้ในช่วงนั้น

ถาวร / ระยะยาว
05

Self-Exclusion ระงับบัญชีตัวเอง

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเล่นในระยะยาว สามารถ Self-Exclude ได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึงถาวร ในช่วงนี้จะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่หรือใช้ช่องทางอื่นของ thawin ได้

ทีมงานพร้อม
06

ปรึกษาทีมงาน thawin

ทีมซัพพอร์ต thawin พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสิน หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะช่วยหาทางออกที่เหมาะสมด้วยกัน

วิธีเปิดใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
1
เข้าสู่ระบบ

ล็อกอินเข้าบัญชี thawin ของคุณ

2
ไปที่ตั้งค่าบัญชี

คลิกที่รูปโปรไฟล์และเลือกการตั้งค่า

3
เลือกเครื่องมือ

เลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ"

4
บันทึกการตั้งค่า

การตั้งค่ามีผลทันทีหลังยืนยัน

รู้จักสัญญาณเตือนก่อนที่จะสายเกินไป

การเล่นพนันเกินควบคุมไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน มักค่อย ๆ เกิดขึ้นช้า ๆ ต่อไปนี้คือสัญญาณที่ต้องหยุดสังเกตตัวเอง

  • ใช้เงินเพื่อเล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ
  • เล่นเพื่อ "เอาเงินคืน" จากที่เสียไปก่อนหน้า
  • รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการเล่นหรือยอดเสีย
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่น
  • การงานหรือความสัมพันธ์เริ่มได้รับผลกระทบ
  • เล่นเพื่อหนีความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาในชีวิต
  • พยายามหยุดเล่นแล้วแต่ทำไม่สำเร็จ

หากเจอสัญญาณเหล่านี้: อย่าอาย ทุกคนมีโอกาสเจอสิ่งนี้ได้ สิ่งสำคัญคือการยอมรับและขอความช่วยเหลือ thawin พร้อมช่วยเสมอ

ลองทบทวนตัวเองกับคำถาม 5 ข้อนี้

ตอบตามความจริงเพื่อประเมินรูปแบบการเล่นของตัวเอง ไม่มีถูกหรือผิด ทุกคำตอบช่วยให้เข้าใจตัวเองมากขึ้น

thawin
thawin

หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ thawin แนะนำ

ปฏิบัติตาม 6 หลักการนี้ แล้วการเล่นจะเป็นความสุขที่ยั่งยืน

ตั้งงบแล้วยึดมั่น

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง กำหนดจำนวนเงินที่ยอมสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน เมื่อหมดงบแล้วหยุด ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร นั่นคือวินัยที่สร้างความแตกต่างในระยะยาว

กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจน

การเล่นโดยไม่มีเวลาสิ้นสุดเป็นหนึ่งในสัญญาณของปัญหา ลองตั้งเวลาไว้ล่วงหน้าว่าจะเล่นกี่ชั่วโมง และหยุดเมื่อครบเวลา แม้ว่าจะกำลังชนะอยู่ก็ตาม

เล่นเพราะสนุก ไม่ใช่เพราะต้องการเงิน

มองการเล่นเหมือนซื้อตั๋วหนังหรือไปกินข้าวนอกบ้าน มันคือความบันเทิงที่มีราคา ไม่ใช่การลงทุนหรือวิธีแก้ปัญหาเงินขาดมือ

อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายาม "เอาเงินคืน" หลังจากแพ้คือกับดักที่อันตรายที่สุด thawin แนะนำให้ยอมรับผลและหยุด การตัดสินใจที่ดีต้องมาจากหัวที่ใจเย็น ไม่ใช่จากอารมณ์

สมดุลกับชีวิตจริง

เวลากับครอบครัว งาน สุขภาพ และมิตรภาพต้องมาก่อนเสมอ ถ้าการเล่นเริ่มกินเวลาจากสิ่งเหล่านี้ นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพักและทบทวน

ใช้เครื่องมือที่ thawin มีให้

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ thawin มีไว้เพื่อช่วยคุณ ไม่ใช่จำกัดคุณ อย่าลังเลที่จะใช้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หรือพักการเล่นชั่วคราว

การเล่นอย่างรับผิดชอบ คำถามที่สมาชิกถามบ่อย

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกเมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" แล้วเลือก Self-Exclusion กำหนดระยะเวลาที่ต้องการตั้งแต่ 3 เดือนถึงถาวร การ Self-Exclude มีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยดำเนินการก็ได้
ไม่หาย เงินคงเหลือในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วน thawin จะโอนเงินคืนให้ท่านตามบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 5-7 วันทำการหลังจาก Self-Exclude มีผล
การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะต้องรอ 24-48 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อให้มีเวลาทบทวนการตัดสินใจ นี่คือกลไกที่ thawin ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกจากการตัดสินใจในอารมณ์ชั่วคราว
thawin สามารถรับคำร้องจากสมาชิกในครอบครัวได้หากมีหลักฐานหรือเหตุผลที่สมเหตุสมผล นอกจากนี้ยังมีข้อมูลและทรัพยากรสำหรับครอบครัวของผู้ที่มีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม
thawin ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดซึ่งรวมถึงการตรวจสอบวันเดือนปีเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก สมาชิกที่ถอนเงินเกินวงเงินที่กำหนดต้องยืนยันด้วยบัตรประชาชน นอกจากนี้ระบบยังตรวจจับพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าอาจเป็นผู้เยาว์โดยอัตโนมัติ

ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

thawin ทำงานร่วมกับองค์กรและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือจะเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสมได้

ซัพพอร์ต thawin โดยตรง
ไลฟ์แชทและอีเมล support@thawin.click พร้อม 24/7
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต
โทร 1323 บริการฟรี 24 ชั่วโมง ทุกวัน
สายด่วนกรมคุมประพฤติ
โทร 1191 สำหรับปัญหาการพนันและสารเสพติด
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง
ชุมชนออนไลน์สำหรับผู้ที่ต้องการกำลังใจและคำแนะนำ

จำไว้: การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ไม่มีใครในทีม thawin ที่จะตัดสินคุณ เราพร้อมอยู่เคียงข้างเสมอ

thawin มุ่งมั่นเรื่องนี้จริง ๆ ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ

หลายคนอาจคิดว่าธุรกิจเกมออนไลน์ไม่ได้ใส่ใจเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบจริง ๆ เพราะมันขัดแย้งกับเป้าหมายรายได้ แต่ thawin คิดต่าง เราเชื่อว่าการมีสมาชิกที่มีสุขภาพดีและเล่นอย่างมีความสุขในระยะยาวสำคัญกว่าการได้รายได้สูงสุดในระยะสั้น

ทีมงาน thawin ทุกคนที่ติดต่อกับสมาชิกผ่านการฝึกอบรมพิเศษเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ เรามีโปรโตคอลที่ชัดเจนในการรับมือกับสมาชิกที่แสดงสัญญาณของปัญหา และเราวัดความสำเร็จไม่ใช่แค่จากตัวเลขรายได้ แต่จากความพึงพอใจและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก

ในทุกปี thawin ทบทวนและปรับปรุงมาตรการการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยอ้างอิงจากงานวิจัยล่าสุดและความคิดเห็นของสมาชิก เพื่อให้แน่ใจว่าเราทำหน้าที่ได้ดีพอสำหรับชุมชนที่เราให้บริการ

ทีมงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงอัตโนมัติ 24/7
เครื่องมือควบคุมการเล่นครบ 5 ประเภท ใช้ได้ทันที
ห้ามโฆษณาต่อผู้ที่ Self-Exclude แล้ว
ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกรายก่อนอนุมัติบัญชี
ทบทวนและปรับปรุงนโยบายทุกปี
เล่นสนุก ควบคุมได้ กับ thawin

พร้อมสัมผัสประสบการณ์เกมที่ดีขึ้น?

เข้าร่วม thawin วันนี้ ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณเล่นอย่างมีความสุขและรับผิดชอบในระยะยาว

18+ เท่านั้น เครื่องมือควบคุมครบ ซัพพอร์ตไทย 24/7 เล่นอย่างรับผิดชอบ