ข้อกำหนดและเงื่อนไข thawin

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง thawin (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") และผู้ใช้บริการทุกคน (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม thawin ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการออนไลน์อื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของ thawin

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือเริ่มใช้บริการใด ๆ ของ thawin ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎการเล่นเฉพาะของแต่ละเกมหรือบริการที่ thawin กำหนดเพิ่มเติม

thawin สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการประกาศแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก thawin เปิดให้บุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดเท่านั้น ท่านต้องแน่ใจว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนก่อนดำเนินการสมัคร

• ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ thawin ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• แต่ละบุคคลสามารถสมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำจะถูกระงับและอาจถูกยึดยอดเงินในบัญชี
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น
• thawin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) เมื่อใดก็ได้

3การฝากและถอนเงิน

thawin รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿50 ไม่มีการกำหนดจำนวนสูงสุดสำหรับการฝาก แต่ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของช่องทางที่ใช้
• การถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 โดย thawin จะดำเนินการภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกไว้เท่านั้น
• thawin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้
• thawin ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนสำหรับสมาชิกทุกระดับ

4โบนัสและโปรโมชั่น

thawin มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขสำคัญ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สำหรับการฝากครั้งแรก สูงสุด ฿2,000 มีเทิร์นโอเวอร์ 3 เท่าของยอดโบนัส
• คืนยอดเสีย 10% ทุกสัปดาห์ คำนวณจาก Net Loss ใน 7 วัน โอนเข้าบัญชีทุกวันจันทร์โดยอัตโนมัติ
• โบนัสฝากรายวัน 20% สำหรับการฝากครั้งที่ 2 ขึ้นไปต่อวัน สูงสุด ฿500 ต่อวัน เทิร์นโอเวอร์ 2 เท่า
• โบนัสวันเกิด ฿500 สำหรับสมาชิกที่ยืนยันวันเกิดในโปรไฟล์ มีเทิร์นโอเวอร์ 1 เท่า
• โบนัสทุกประเภทมีอายุ 30 วันนับจากวันที่รับ หากทำเทิร์นโอเวอร์ไม่ครบโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่เงินต้นของสมาชิกไม่ได้รับผลกระทบ
• thawin สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้โดยแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งก็ได้ตามสถานการณ์

5กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

สมาชิก thawin ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและบริการ เพื่อให้การแข่งขันเป็นไปอย่างยุติธรรมสำหรับทุกคน

• จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ อย่างชัดเจน
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกควรตรวจสอบก่อนยืนยันทุกครั้ง
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม thawin จะทำการตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• thawin ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระสำหรับเกมสล็อตและเกมอื่น ๆ เพื่อความเป็นธรรม
• ไก่ชนออนไลน์ถ่ายทอดสดจากสนามจริง ผลการแข่งขันเป็นผลจากธรรมชาติและไม่สามารถแก้ไขได้

6ข้อห้ามและการป้องกันการทุจริต

thawin มีระบบตรวจจับการทุจริตและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอย่างเข้มงวด เพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนที่เล่นโดยสุจริต

• ห้ามสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้บัญชีของผู้อื่นเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิพิเศษ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามดำเนินการใด ๆ ที่มีจุดประสงค์เพื่อฟอกเงิน หรือใช้แพลตฟอร์ม thawin เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลภายนอก
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบในทางที่ผิด หากพบช่องโหว่ควรแจ้ง thawin ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

7ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

thawin ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้กับเราจะถูกดูแลตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดเวลา
• thawin ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมาย
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

8การระงับและยกเลิกบัญชี

thawin มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่นหรือระบบ

• สมาชิกสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้เองตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน
• ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการทุจริต thawin มีสิทธิ์ระงับยอดเงินคงเหลือในบัญชีไว้ระหว่างการสอบสวน
• สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวสามารถใช้ฟังก์ชัน Self-Exclusion ได้ทันทีจากหน้าบัญชีของตนเอง
• การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิกเองจะมีผลภายใน 7 วันทำการ เพื่อให้มีเวลาดำเนินการทำรายการค้างอยู่ให้เสร็จสิ้น

9ข้อจำกัดความรับผิดและการรับประกัน

thawin ดำเนินการให้บริการอย่างดีที่สุดเพื่อให้ระบบมีความเสถียรและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดที่สมาชิกควรทราบดังต่อไปนี้

• thawin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกที่ขัดข้องระหว่างเกม
• thawin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมใด ๆ รวมถึงการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลเกม thawin จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามข้อมูลในระบบที่บันทึกไว้
• thawin ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดชะงัก แต่มุ่งมั่นรักษา Uptime ให้สูงกว่า 99.5%

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

thawin สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์หรือตามวันที่ระบุในประกาศ

thawin จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อล็อกอินเข้าสู่บัญชี สมาชิกมีหน้าที่ติดตามข้อกำหนดที่อัปเดตอยู่เสมอ

11การติดต่อและข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน thawin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@thawin.click — ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในวันทำการ
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• สมาชิก VIP Gold ขึ้นไปมีสิทธิ์ติดต่อผู้จัดการบัญชีส่วนตัวได้โดยตรง

ในกรณีที่มีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการติดต่อโดยตรง ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้การไกล่เกลี่ยเป็นวิธีแรกในการระงับข้อพิพาท ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลของบริษัท